Zo werkt het

Van vacature-check tot vaste collega

De hele reis in HR-taal, en daaronder hoe het technisch werkt. Geen black box: je weet precies wat de medewerker doet, wat hij voorlegt en hoe we hem meten.

Lot

digitale medewerker

e-mail

Kan de monteur dinsdag langskomen tussen 9 en 12?

Dinsdagochtend is nog vrij bij Peter. Ik heb de afspraak ingepland van 9:30 tot 11:00, de klant bevestigd en een herinnering voor maandag klaargezet.

IngeplandHerinnering klaar

Nagespeeld voorbeeld · Een afspraak inplannen

De klantreis

1
Kennismaken
Gratis
Vrijblijvend, en altijd een eerlijk antwoord.
Vacature-check
Stuur je vacature of takenpakket in. Binnen 48 uur een eerlijk advies met de businesscase. Soms is het advies: neem hier een mens voor.
Sollicitatiegesprek
Interview de kandidaat live in jullie eigen Teams, op jullie echte casussen.
2
Aan de slag
Eenmalige wervingsfee
Doorlooptijd rekenen we altijd vanaf het moment dat de toegang staat.
Aanstelling
Standaard ingewerkt in 5 werkdagen na toegang, of op maat op jouw Exact of AFAS in 2 tot 6 weken.
Proeftijd
Op maat: 90 dagen, doelen gehaald of je fee terug. Standaard: 30 dagen, fee en eerste maandsalaris terug.
3
In dienst
Salaris per maand
Inclusief opleidingsbudget: je collega blijft doorleren.
Functioneringsgesprek
Elk kwartaal de cijfers uit de evals op tafel, met verbeterpunten.
Promotie
Het takenpakket groeit tegen een loonsverhoging. Een standaardcollega groeit door naar op maat, met verrekening van de fee.
Nette exit
Opzegbaar per maand. Je data, documentatie en configuratie gaan met je mee.

Van toegang tot go-live

In twee smaken ingewerkt

Inwerken is de dienst, en we rekenen vanaf het moment dat de toegang staat. Standaard ben je binnen 5 werkdagen na toegang live; op maat 2 tot 6 weken na toegang.

Standaard

Live in 5 werkdagen na toegang

1
Intake van een half uur: de rol, de mailbox en jullie tone-of-voice.
2
Wij configureren de standaardrol en de standaardkoppelingen.
3
Live in begeleide modus. De goedkeuringsrij is meteen het schaduwdraaien: je ziet elke actie voordat die uitgaat.

Op maat

Live in 2 tot 6 weken na toegang

1
Intake: het proces, de systemen, voorbeelddata en de doelen voor de proeftijd.
2
Wij bouwen op jouw Exact of AFAS en vullen de evals met echte casussen.
3
Schaduwdraaien naast je werkwijze om te ijken.
4
Live met de proeftijd-doelen. De klok van de 90 dagen begint.

Onder de motorkap

Hoe het technisch werkt

Zes principes maken een medewerker betrouwbaar, meetbaar en overdraagbaar.

Teams-native

Bereikbaar in jullie Teams en op een eigen mailadres, met koppelingen via Microsoft Graph en jullie kernsystemen zoals Exact, AFAS en Syntess.

Model-onafhankelijk

Een abstractielaag zodat elke medewerker van AI-model kan wisselen zonder herbouw. Elke modeldoorbraak wordt zo een gratis kwaliteitsimpuls.

Evals als ruggengraat

Vanaf dag een een testset en een meetlat: nauwkeurigheid, doorlooptijd, volume en kosten per taak. Die cijfers zijn de inhoud van het functioneringsgesprek.

Menselijk toezicht

Het functieprofiel bepaalt wat de medewerker zelfstandig doet, wat hij ter goedkeuring voorlegt en wanneer hij warm escaleert. Betalingen en toezeggingen gaan altijd langs een mens.

Compliance-by-design

AI-vermelding in elke interactie, logging en een audittrail per medewerker, een verwerkersovereenkomst als standaard en data binnen de EU.

Overdraagbaar bij vertrek

Je data, je documentatie en de klantspecifieke configuratie zijn overdraagbaar: bij vertrek gaan ze met je mee, zonder lock-in. De herbruikbare rol-templates en het platform blijven van Kompaan.

Koppelt met je bestaande systemen